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远程办168体育公“杀不死”商旅但是一切都在改变

点击量:508    时间:2024-01-27
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  过去几年由于疫情管控,企业被迫放弃了曾是必不可少的商旅活动,转而寻找在线沟通的虚拟替代品。随着视频会议等逐渐普及,线下面对面交谈的沟通方式不再是唯一的选择。

  然而,随着世界逐渐重启和重新开放,不少商业领袖觉得,疫情前的大部分商务旅行活动似乎不再是必要的,也不再具备经济效应上的合理性。理由似乎很简单:既然线上沟通就可以解决问题,那么为什么还要花钱去出差?

  或许是因为这样的想法,商务旅行行业遭受了不小的冲击:在过去一年里,许多航空公司,168体育 168体育app尤其是美国低成本航空公司,都报告了严重的财务亏损,其中,企业差旅的减少是一个重要原因。

  不过,有专家指出,随着人们逐渐适应远程办公等新常态,商务旅行将迎来新的变化。其中,非客户相关出行、商旅+休闲游混合出行将成为新趋势。

  2023年8月,全球商务旅行协会(GBTA)发布报告预测,2024年全球商务旅行行业的支出将超过疫情前(2019年)1.4万亿美元的水平。这比一些行业分析师最初预测的早两年。

  美国运通商旅(GBT)去年5月的数据或许可以解释原因。GBT和《哈佛商业评论》期刊合作,调研了425名美国企业的差旅决策者,调研发现企业安排其员工出差旅行的原因正在改变。与疫情前以客户会议为主的商旅出行不同,如今企业差旅活动更加多元化,包括企业内部会面沟通、员工职业发展等。

  对于采取远程办公或灵活办公的企业来说,面对面交流仍然是建立团队合作、促进员工成长的有效方式。GBT首席人事官Patricia Huska说,许多人在疫情期间搬家了,这改变了组织的人群分布结构。

  虽然虚拟会议可以满足基本的沟通需求,但GBT的数据显示,这种线上对线%的受访者觉得远程沟通主导的工作模式会使员工感到脱节,88%的人认为面对面会议对于建立员工之间积极、长期的关系非常重要。

  “员工之间的联系很容易变得疏离,所以需要通过旅行将人们聚集在一起,重建纽带,加强组织内的文化并创造合作热情。” Huska说。

  这并不是空谈。英国在线家具平台ufurnish的创始人Deirdre Mc Gettrick就亲身经历了类似的情况。此前因为疫情影响,她公司的16名员工一直在完全远程工作,现在他们每年两次为公司全体会议而旅行。

  “一月份,我们都会去国外的一家酒店呆上一个星期,利用这段时间回顾刚过去的一年,并为公司和各个部门设定未来一年的优先事项和目标。” Gettrick说,“然后在九月,168体育 168体育app我们会在英国进行短途旅行,放下手头工作纯粹地团建,是为了让团队聚在一起,进行一些有趣的活动,比如品酒或者射击。”

  她认为,这些脱产的活动对公司士气和团队动力有着“巨大的影响”。“这是一个将人们聚集在一起的机会,让他们有机会,与常常共事、但却不常见到的团队伙伴建立联系。这样大家在年会沟通时会更顺畅。”

  远程工作安排+定期面对面脱产交流,这是Gettrick和她团队一直在使用的协作模式,效果很好,他们希望在未来一年做得更多。“我们希望明年能做三次线下聚会,第三次脱产交流活动定在五月,以帮助团队在一月和九月之间重整旗鼓,同时庆祝胜利,并处理第一季度的学习成果,因为那是我们一年中最忙的时期。”

  GBT的报告还强调了商务旅行的其他重要好处。六成的受访者表示,他们认为商务旅行是职业发展的关键组成部分,一半的人同意他们的上级也持相同的观点。Huska说,“员工们因此也注意到,雇主不只是看差旅出行的成本费用,也看到了对员工的投资价值。”

  “当你去掉固定办公室时,就会出现一个空白,而旅行是填补这个空白的一种方式。” 她说。

  如今看来,混合办公的趋势将会延续下去,而商务旅行尽管经历了一个不小的迭代,也仍扮演着重要的角色。

  随着远程办公日渐成为常态,商务旅行未来将如何继续演变以适应新的工作模式,是一个值得长期关注的趋势。

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